Наш сайт использует файлы «cookie» и системы аналитики для персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.

Такси в эпоху COVID-19. Новые услуги и безопасность

  • 4777
  • 0
Фото РБК
Пандемия коронавируса сказалась абсолютно на всех сферах бизнеса. В ситуации с такси изменения произошли как хорошие, так и не очень. С одной стороны, таксомоторные парки стали внимательнее относиться к здоровью водителей и оказывать новые услуги пассажирам. С другой — пассажиропоток заметно упал.

Доставка продуктов, лекарств и посылок

Многие россияне сейчас самоизолируются, переходят на домашний режим обучения и работы. Музеи закрыты, массовые мероприятия отменены, поток туристов в крупных городах страны снижен. Потребность в такси у граждан снизилась, но только в части прямых перевозок.

Пользователи просят водителей доставлять продукты питания, посылки, передавать вещи или цветы, забирать еду из ресторана. Как уверяют перевозчики, эпидемия может повлиять на популярность чего-то из этого типичного перечня.

Недавно президент России Владимир Путин подписал указ, который разрешает дистанционную продажу лекарств. В «Яндекс.Такси» отреагировали на эту новость решением позволить таксистам доставлять безрецептурные лекарства. Заказать необходимое лекарство можно будет на сайтах сетей или производителей. Заказ соберет сотрудник аптеки, а доставят водители, которые работают с сервисами «Яндекса». Оплачивать лекарство можно будет безналичным способом. Впрочем, как оказалось, услуга для россиян не новая, некоторые операторы уже давно доставляют лекарства нуждающимся.

Павел Стенников, руководитель отдела по связям с общественностью сервиса заказа такси «Максим» « Услуга доставки покупок с помощью такси не нова. Пользователи нашего сервиса давно пользуются такой возможностью, в том числе заказывают доставку безрецептурных аптечных товаров. При заказе через приложение и на сайте сервиса можно указать пожелания в комментарии к заказу, а если заказ создается по номеру телефона — сообщить условие оператору. Водитель, выполняющий заказ, берет деньги на покупку товара, после доставки предъявляет чек. Еще проще, когда покупка и оплата совершаются онлайн, — водителю нужно только забрать и доставить товар. »
Павел Стенников, руководитель отдела по связям с общественностью сервиса заказа такси «Максим»

В компании «ТаксовичкоФ» для отправки лекарств, продуктов или другой посылки по городу клиенты могут воспользоваться бесплатной курьерской доставкой. Услуга действует давно, однако пока что повышенного интереса к ней не наблюдается. Возможно, при ужесточении карантина в Санкт-Петербурге спрос на доставку увеличится.

Не допустить распространения COVID-19

Несмотря на то, что пассажиропоток у многих перевозчиков остался на прежнем уровне,  а у кого-то и вовсе снизился, люди пользуются такси. В том числе, из страха подхватить вирус в общественном транспорте. Или, если сами чувствуют недуг.

Доставляя продукты тем, кто на карантине, и перевозя большое количество людей, водители такси сами рискуют заболеть. При этом далеко не все отказываются работать при плохом самочувствии.

Илья Байко, операционный директор сервиса такси «ТаксовичкоФ» в Санкт-Петербурге « Для нас очень важно обеспечить безопасность поездок на такси и ограничить распространение COVID-19. Перед каждой сменой водители проходят медицинский осмотр, где в том числе проверяется температура водителей. В автопарках водители не будут допущены к работе без разрешения на то врача. Если на градуснике 37 и выше, водитель отправляется домой и вызывает врача. Перед каждой сменой мы моем и обрабатываем машины дезинфицирующим средством «Клиндезин». Настоятельно рекомендуем водителям перед заказом и особенно после наличных расчетов дезинфицировать руки, обрабатывать поверхности салона и ручки, проветривать после поездок. Надеемся, что пассажиры будут реже выбирать оплату наличными, чтобы сократить вероятность передачи вируса. Кроме того, водитель в праве решить отказаться от заказа, если у пассажира выраженные симптомы вирусного заболевания. »
Илья Байко, операционный директор сервиса такси «ТаксовичкоФ» в Санкт-Петербурге
Действительно, согласно Уставу автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, водитель вправе отказать в оказании услуги, если поведение пассажира может создавать угрозу безопасности водителя. Это положение можно применить и к пандемии. Но практика показывает обратное — водители не отказывают пассажирам даже с признаками ОРВИ.
Андрей Юргилевич, водитель бизнес-такси « Водитель имеет право не везти больных пассажиров, но тем самым рискует своим рейтингом. Учитывая, что объем работы сократился, а тарифы остались прежними, выбирать пассажиров не приходится. Не увезешь ты — увезет другой водитель. Но мы, хоть и не получаем инструкций по профилактике коронавируса, стараемся сами быть ответственными водителями. После каждой поездки протираем сидения, руки и телефон спиртовыми салфетками, проветриваем салон машины »
Андрей Юргилевич, водитель бизнес-такси

Как вести себя пассажирам?

Сотрудники таксомоторных компаний уверяют: бояться такси и отменять важные поездки нет необходимости. Тарифы в сложившейся ситуации не вырастут. Многие компании, несмотря на девальвацию рубля, удерживают стоимость поездок, дабы поддержать россиян в непростое время.

Что касается потенциальной угрозы поймать вирус, то в такси она ничуть не выше, чем на лестничной площадке вашего подъезда. Важно соблюдать базовые меры предосторожности: тщательно и часто мыть руки, не прикасаться к лицу, обрабатывать руки санитайзером, если нет возможности помыть руки.

Не следует прикасаться к поверхностям автомобиля и вступать в разговор с водителем. Помните, что вы также имеете право потребовать замену автомобиля и водителя, если у него имеются признаки инфекционных заболеваний.

Арина Милая
Нашли ошибку или неточность? Нажмите CTRL и ENTER и расскажите нам про это
Читать нас в Яндекс.Новостях
Комментарии пользователей
Войти через
Код проверки:
Отправить
Отзывы по теме
Купон на скидку КАСКО ВСК
Неплохая возможность сэкономить на Каско по промокоду. Страховой Дом ВСК дарит всем клиентам скидку 15% на страхование каско. Акция действует при покупке полиса в мобильном приложении «ВСК страхование». Для получения скидки необходимо в мобильном приложении ввести промокод «0045137159».
Иван1000
Скидки страховщиков
Можно хорошо сэкономить на промокодах. Например, Страховой Дом ВСК дарит всем клиентам скидку 15% на страхование каско. Акция действует при покупке полиса в мобильном приложении «ВСК страхование». Для получения скидки необходимо в мобильном приложении ввести промокод «0045137159».
Иван1000
Компания Suzuki озвучила имена лучших, по ее мнению, дилеров
Японцы всегда за качеством следят. Молодцы! Это не только позволило клиентам найти лучших дилеров, но и, как я думаю, будет стимулировать другие дилерские центры улучшать сервис. Это очень правильная политика. Сузуки, как всегда, на высоте!
Петр Савка
Все обсуждения автомобилей
Почему Вы не покупаете электромобиль?
Голосовать
Рейтинг по классам
Класс Компактные кроссоверы и внедорожники Lux
Класс Купе спортивные
Класс А Exclusive
Транспортный налог
Регион
Тип транспортного средства
Мощность
л.с. кВт
Период
мес.
Итого
 

налог в Москве
Такси в эпоху COVID-19. Новые услуги и безопасность
Доставка продуктов, лекарств и посылокМногие россияне сейчас самоизолируются, переходят на домашний режим обучения и работы. Музеи закрыты, массовые мероприятия отменены, поток туристов в крупных городах страны снижен. Потребность в такси у граждан снизилась, но только в части прямых перевозок.{{gallery_76}} Пользователи просят водителей доставлять продукты питания, посылки, передавать вещи или цветы, забирать еду из ресторана. Как уверяют перевозчики, эпидемия может повлиять на популярность чего-то из этого типичного перечня.Недавно президент России Владимир Путин подписал указ, который разрешает дистанционную продажу лекарств. В «Яндекс.Такси» отреагировали на эту новость решением позволить таксистам доставлять безрецептурные лекарства. Заказать необходимое лекарство можно будет на сайтах сетей или производителей. Заказ соберет сотрудник аптеки, а доставят водители, которые работают с сервисами «Яндекса». Оплачивать лекарство можно будет безналичным способом. Впрочем, как оказалось, услуга для россиян не новая, некоторые операторы уже давно доставляют лекарства нуждающимся. {{person_295_Услуга доставки покупок с помощью такси не нова. Пользователи нашего сервиса давно пользуются такой возможностью, в том числе заказывают доставку безрецептурных аптечных товаров. При заказе через приложение и на сайте сервиса можно указать пожелания в комментарии к заказу, а если заказ создается по номеру телефона — сообщить условие оператору. Водитель, выполняющий заказ, берет деньги на покупку товара, после доставки предъявляет чек. Еще проще, когда покупка и оплата совершаются онлайн, — водителю нужно только забрать и доставить товар.}}В компании «ТаксовичкоФ» для отправки лекарств, продуктов или другой посылки по городу клиенты могут воспользоваться бесплатной курьерской доставкой. Услуга действует давно, однако пока что повышенного интереса к ней не наблюдается. Возможно, при ужесточении карантина в Санкт-Петербурге спрос на доставку увеличится. Не допустить распространения COVID-19Несмотря на то, что пассажиропоток у многих перевозчиков остался на прежнем уровне,  а у кого-то и вовсе снизился, люди пользуются такси. В том числе, из страха подхватить вирус в общественном транспорте. Или, если сами чувствуют недуг.Доставляя продукты тем, кто на карантине, и перевозя большое количество людей, водители такси сами рискуют заболеть. При этом далеко не все отказываются работать при плохом самочувствии. {{person_296_Для нас очень важно обеспечить безопасность поездок на такси и ограничить распространение COVID-19. Перед каждой сменой водители проходят медицинский осмотр, где в том числе проверяется температура водителей. В автопарках водители не будут допущены к работе без разрешения на то врача. Если на градуснике 37 и выше, водитель отправляется домой и вызывает врача. Перед каждой сменой мы моем и обрабатываем машины дезинфицирующим средством «Клиндезин». Настоятельно рекомендуем водителям перед заказом и особенно после наличных расчетов дезинфицировать руки, обрабатывать поверхности салона и ручки, проветривать после поездок. Надеемся, что пассажиры будут реже выбирать оплату наличными, чтобы сократить вероятность передачи вируса. Кроме того, водитель в праве решить отказаться от заказа, если у пассажира выраженные симптомы вирусного заболевания.}} Действительно, согласно Уставу автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, водитель вправе отказать в оказании услуги, если поведение пассажира может создавать угрозу безопасности водителя. Это положение можно применить и к пандемии. Но практика показывает обратное — водители не отказывают пассажирам даже с признаками ОРВИ. {{person_297_ Водитель имеет право не везти больных пассажиров, но тем самым рискует своим рейтингом. Учитывая, что объем работы сократился, а тарифы остались прежними, выбирать пассажиров не приходится. Не увезешь ты — увезет другой водитель. Но мы, хоть и не получаем инструкций по профилактике коронавируса, стараемся сами быть ответственными водителями. После каждой поездки протираем сидения, руки и телефон спиртовыми салфетками, проветриваем салон машины}}Как вести себя пассажирам?{{gallery_77}}Сотрудники таксомоторных компаний уверяют: бояться такси и отменять важные поездки нет необходимости. Тарифы в сложившейся ситуации не вырастут. Многие компании, несмотря на девальвацию рубля, удерживают стоимость поездок, дабы поддержать россиян в непростое время. Что касается потенциальной угрозы поймать вирус, то в такси она ничуть не выше, чем на лестничной площадке вашего подъезда. Важно соблюдать базовые меры предосторожности: тщательно и часто мыть руки, не прикасаться к лицу, обрабатывать руки санитайзером, если нет возможности помыть руки. Не следует прикасаться к поверхностям автомобиля и вступать в разговор с водителем. Помните, что вы также имеете право потребовать замену автомобиля и водителя, если у него имеются признаки инфекционных заболеваний.
2020-03-25
Автор: Арина Милая